Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Babetown GmbH, Piaristengasse 17, 1080 Wien, Österreich, E-Mail: hello@babetowno.shop, Telefon: +43 660 6315504. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter hello@babetowno.shop.

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der DSGVO, des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Die jeweilige Rechtsgrundlage nennen wir bei den einzelnen Verarbeitungen.

3. Hosting und Onlineshop (Shopify)

Unser Onlineshop läuft auf Shopify. Anbieter für den EWR ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag Bestell-, Kunden- und Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, besuchte Seiten). Daten können an Shopify Inc. in Kanada (Angemessenheitsbeschluss der EU) und an Dienstleister in den USA übermittelt werden; dafür gelten das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Bestellung und Kundenkonto

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Bestell- und Zahlungsdaten. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir diese Daten für künftige Bestellungen, bis Sie das Konto löschen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungsrelevante Daten bewahren wir aufgrund steuerrechtlicher Pflichten sieben Jahre auf (§ 132 BAO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Zahlungsabwicklung

Zur Bezahlung geben wir Ihre Zahlungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, EPS und Klarna wickeln wir über Shopify Payments ab (Shopify International Limited, Dublin, mit Stripe Payments Europe Ltd., Dublin). Daneben bieten wir Shop Pay (Shopify) und PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg) an. Bei Zahlung mit Klarna gibt Shopify Payments Ihre Daten an die Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, weiter; bei Apple Pay bzw. Google Pay verarbeiten Apple bzw. Google Ihre Daten nach deren eigenen Bedingungen. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die Daten teils in eigener Verantwortung, etwa für Betrugsprävention. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Versand

Für die Zustellung geben wir Name, Lieferadresse und gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an unseren Paketdienst, die Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien, weiter, damit er Sie über die Zustellung informieren kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zu einer Bestellung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Newsletter und E-Mail-Benachrichtigungen (Shopify Messaging)

Newsletter und Erinnerungen an nicht abgeschlossene Bestellungen versenden wir über Shopify Messaging, nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren und messen, ob E-Mails geöffnet und Links angeklickt werden. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an hello@babetowno.shop abmelden.

Kontakte aus Terminbuchungen (Treatwell): Wenn Sie bei einer Buchung über Treatwell eingewilligt haben, dass wir Ihnen E-Mails und SMS zu unseren Services schicken dürfen, übernehmen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse von Treatwell in Shopify, um Ihnen Informationen zu unseren Studio-Leistungen zu senden. Quelle der Daten ist Treatwell (Art. 14 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an hello@babetowno.shop widerrufen.

9. Cookies und Einwilligung

Notwendige Cookies setzen wir, damit der Shop funktioniert, etwa für Warenkorb und Bestellung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle anderen Cookies und Tracking-Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl verwalten wir mit dem Cookie-Banner „Cookie-Banner von Shopify“. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

10. Analyse

Shopify Analytics: Shopify erstellt für uns Statistiken über Besuche und Bestellungen. Soweit dafür Cookies nötig sind, nur mit Ihrer Einwilligung.

Microsoft Clarity: Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeichnet auf, wie Besucher die Seite nutzen (Klicks, Scrollen, Mausbewegungen), und erstellt daraus Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Eingaben in Formularfelder werden dabei ausgeblendet. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Marketing und Verkaufskanäle

Meta (Facebook und Instagram): Wir verkaufen Produkte auch über Facebook und Instagram. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta-Pixel bzw. die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, um Werbung zu messen und passend auszuspielen.

Google: Wenn Sie unseren Shop über Google Shopping besuchen oder wir Google-Dienste zur Messung einsetzen, verarbeitet Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, mit Ihrer Einwilligung Nutzungsdaten. Eine Übermittlung in die USA ist durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Rechtsgrundlage jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Eingebundene Inhalte

Instagram-Feed (Instafeed): Auf unserer Seite zeigen wir Beiträge aus unserem Instagram-Konto. Die Bilder werden dabei von Servern von Meta bzw. des App-Anbieters geladen, wodurch Ihre IP-Adresse übermittelt wird.

Übersetzung (Weglot): Für die Sprachversionen unserer Website nutzen wir den Übersetzungsdienst Weglot der Weglot SAS, Paris, Frankreich. Beim Aufruf einer Seite wird ein Skript von Servern von Weglot geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite übermittelt. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer mehrsprachigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Terminbuchung (Treatwell): Auf der Seite „Termin buchen“ binden wir das Buchungssystem von Treatwell ein. Beim Laden und bei einer Buchung verarbeitet Treatwell Ihre Daten in eigener Verantwortung; es gilt die Datenschutzerklärung von Treatwell.

Geschenkgutscheine (gurado): Gutscheine können Sie auch über unseren Gutschein-Shop bei gurado kaufen. Dabei verarbeitet die gurado GmbH, Deutschland, Ihre Bestell- und Zahlungsdaten, um den Gutscheinkauf abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von gurado.

Google Maps: Die Adresse im Footer ist ein Link zu Google Maps. Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken.

Social-Media-Links und WhatsApp: Die Symbole zu Instagram, Facebook, TikTok und Pinterest sowie unsere WhatsApp-Links sind einfache Links. Es werden keine Daten übertragen, bevor Sie sie anklicken. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Ihre Telefonnummer und Nachricht in eigener Verantwortung; es gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Wir nutzen Ihre Nachricht nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Rechtsgrundlage für eingebundene Inhalte: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Ihre Einwilligung, wo diese über das Cookie-Banner eingeholt wird.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an hello@babetowno.shop.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

14. Sicherheit

Die Übertragung von Daten erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS).

Stand: November 2026